Thu thập thông tin cá nhân của khách hàng giúp Au Viet Rack tư vấn, hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu mua hàng, sử dụng dịch vụ của quý khách kịp thời hơn. Thông tin thu thập sẽ được cam kết bảo mật theo đúng chính sách bảo mật của công ty và tuân thủ quy định của pháp luật.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Khi tiến hành đặt hàng hoặc để lại câu hỏi thông qua website auvietrack.net, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin bao gồm:

Thông tin cá nhân

- Họ và tên

- Địa chỉ

- Số điện thoại

- Email

Bên cạnh đó là các thông tin về sản phẩm, dịch vụ

- Nhu cầu sử dụng

- Tên sản phẩm

- Số lượng sản phẩm 

- Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Mục đích sử dụng thông tin

Au Viet Rack cam kết sử dụng toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích:

- Xử lý đơn đặt hàng, làm hợp đồng

- Hỗ trợ, tư vấn khách hàng

- Cung cấp thông tin sản phẩm, các chương trình ưu đãi, hậu mãi và dịch vụ mới

- Quản lý, thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến khoản thanh toán giữa khách hàng và công ty       

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Tất cả thông tin của khách hàng sẽ được Au Viet Rack bảo đảm giữ bí mật. Trong trường hợp quý khách có yêu cầu xóa dữ liệu thông tin có thể gửi yêu cầu về mail info@auvietrack.com

Bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm và nghĩa vụ của Au Viet Rack, chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cần tư vấn, quý khách hàng có thể liên hệ hotline 0933 733 011 để được hỗ trợ nhanh chóng.